International SOS Travel Risk Map 2017
توسط در تاریخ ۰۹ آذر ۱۳۹۵
توسط در تاریخ ۰۹ آذر ۱۳۹۵
توسط در تاریخ ۰۹ آذر ۱۳۹۵
صنعت گردشگری ویژگیهای زیادی دارد که آن را نسبت به سایر فعالیتهای متعارف اقتصادی متمایز میکند. محصولات در این صنعت برخلاف کالاهای تولیدی ملموس نبوده و دارای ویژگیهای منحصر به فردی هستند. به شکلی که گردشگر مالک خدمات ارائه شده نبوده و قادر به آزمودن محصول پیش از خرید نیست. گردشگر تنها آن هنگام که بلیط سفر را تهیه میکند و در صندلی هواپیما مینشیند، توصیفی را که فروشنده بیان کرده تجربه میکند. این موضوع نشاندهنده این واقعیت است که گردشگر بهعنوان بخشی از محصول در فرآیند تولید حضور داشته و محصولات بهطور همزمان تولید و مصرف میشود. آگاهی از پیشینه خدمات و مقایسه آن با سایر محصولات مشابه ارائه شده توسط عرضهکنندگان مختلف، فقط از طریق کسب اطلاعات دقیق میسر است. از همین رو نقش اطلاعات در صنعت گردشگری، نقشی مهم و حیاتی به شمار میرود.
مطالعات و پژوهشهای گوناگون نشان میدهد که سفر کردن در حال تبدیلشدن به اقتصادی وب سایتی است. اینترنت و پیدایش گوشیهای هوشمند، فروش مستقیم به مشتریان را بیش از پیش ممکن میسازد که این موضوع میتواند تهدیدی جدی برای دفاتر خدمات مسافرتی و جهانگردی بهعنوان عناصر واسطه بین گردشگران و عرضهکنندگان خدمات گردشگری باشد. تجارت الکترونیک به فروش کالا و خدمات از طریق اینترنت اشاره دارد و فناوری جدید در بستر اینترنت، شبکه در دسترس گستردهای را در سراسر جهان ایجاد نموده که ما را با اقیانوسی وسیع از اطلاعات و ارائه خدمات مواجه میسازد. نتایج تحقیقات انجمن صنعت مسافرت امریکا در سال ۲۰۰۴ نشان میدهد که بیش از ۶۳ میلیون نفر از اینترنت برای برنامهریزی و ذخیره بلیط و مکان سفر استفاده کردهاند. بسیاری از مصرفکنندگان بخش مسافرتی با آموختن نحوه جستجوی اینترنتی و انجام خرید اینترنتی بلیطهای هواپیما در حال ایجاد قابلیت خود خدمتی هستند. آنها سعی میکنند بر سر قیمتهای پایین برای دریافت بلیط و رزرو اتاقها به توافق برسند. بهطورکلی مصرفکنندگان بیشتر به خود متکی شدهاند و این موضوع میتواند به شرکتهای فعال در این صنعت کمک کرده تا بر مشکلات کمبود نیروی کار و هزینههای بالای نیروی انسانی غلبه نماید. به گزارش مجله «ای مارکتر» در سال ۲۰۰۷، بیش از یک میلیارد دلار صرف تبلیغات در شبکههای اجتماعی شده است.
آمار نشان میدهد حجم وسیعی از انسانها حداقل در یکی از شبکههای اجتماعی از قبیل اینستاگرام، تلگرام، فیس بوک، توئیتر و… عضو هستند. مطالعات شرکت دیلویت، بزرگترین شرکت خدمات حرفهای جهان روی عادات سفر در میان کاربران شبکههای اجتماعی، نشاندهنده این موضوع است که شبکههای اجتماعی پس از دوستان و آشنایان دومین کانال اطلاعات گردشگری است. بسیاری از کاربران اینگونه از شبکههای ارتباطی گفتهاند که از تصاویر دوستان و آشنایان خود برای ایدههای سفرشان الهام گرفتهاند. همچنین در زمان گشتوگذار در شبکههای اجتماعی ایده سفر به یک مقصد خاص برای آنها شکلگرفته، حتی بااینکه برنامهای برای سفر نداشتهاند.
دیدن تصاویر منتشر شده از تعطیلات دوستان، خواندن پستها و کامنت های گذاشته شده و تمایل برای دریافت لایک های بیشتر در تصمیمگیری برای انتخاب مقصد بعدی تأثیرگذار است. دوربینهای پیشرفته گوشیهای هوشمند در کنار نرمافزارهای مختلف ویرایش عکس و اینترنت پرسرعت به یکی از ملزومات سفرهای گردشگران تبدیل شده است. همچنین با گسترش و تکمیل فناوری دیجیتال و افزایش شبکههای اجتماعی، شکل بازاریابی و کسبوکار هم تغییر کرده است.
بیشتر عرضهکنندگان خدمات گردشگری از این شبکههای اجتماعی بهمنظور تبلیغ خدمات خود استفاده میکنند و مطالعات انجام شده نشان میدهد که بیشترین تأثیر را در تغییر ذهنیت و تصمیمگیریهای مخاطب داشته است. درک مزایای این رسانهها باعث تدوین استراتژیهای نوین بازاریابی و ترویج مقاصد گردشگری و رسیدن به طیف وسیعی از بازدیدکنندگان بالقوه میشود که درنهایت یک مزیت رقابتی برای سازمانهای عرضهکننده است.
منبع: کیمیای ایران
توسط در تاریخ ۰۹ آذر ۱۳۹۵
توسط در تاریخ ۰۹ آذر ۱۳۹۵
توسط در تاریخ ۰۹ آذر ۱۳۹۵
ماریا زاخارووا، سخنگوی وزارت خارجه روسیه، روز دوشنبه هشتم آذر، با اعلام اینکه مسکو و تهران دربارهٔ متن «پیشنویس تسهیل در نظام صدور روادید» توافق کردهاند، از «برنامه ادامه بررسیها» در چند ماه آینده برای لغو روادید گردشگری گروهی بین روسیه و ایران خبر داد.
خبرگزاری دولتی ایرنا به نقل از خانم زاخارووا نوشت: «در همکاری نزدیک با طرف ایرانی تلاشهای مرحله به مرحله و موفق برای تسهیل نظام صدور روادید میان دو کشور جریان دارد.»
دو کشور از زمستان سال گذشته با امضای توافق تسهیل در صدور روادید مذاکرات گستردهای را برای توسعه روابط گردشگری از طریق «لغو لزوم دریافت ویزا پیش از سفر» آغاز کردهاند.
به نوشته ایرنا، روسیه در حال حاضر رویکرد مشابهی را برای شهروندان چین اجرا میکند.
بر اساس این گزارش، ماریا زاخارووا در بیانیهای که در وبسایت وزارت خارجه روسیه انتشار یافت است، نوشت: «پس از آغاز اجرای موافقتنامه دولتی ایران و روسیه برای تسهیل شرایط سفر گروههایی از اتباع دو کشور، شمار سفر شهروندان ایرانی با اهداف تجاری، انسانی و گردشگری بیش از دو برابر شده است.»
سخنگوی وزارت خارجه روسیه افزود که دو طرف طی رایزنیهای اخیر «طرف توانستند در مورد متن پیشنویس به توافق برسند که قصد داریم در دو تا سه ماه آینده با همکاری نهادهای ذیربط روسی، روی این سند کار کنیم تا به مرحله صدور دستور دولتی برسد.»
رود دوشنبه، بهرام قاسمی، سخنگوی وزارت خارجه ایران نیز گفت که «بر اساس مذاکرات صورت گرفته قبلی بین دو کشور، قرار است ویزای تورهای گردشگری تحت شرایط خاصی که مورد موافقت قرار گرفته، میان دو کشور لغو شود که این توافق نیز هنوز اجرایی نشده است.»
به گزارش ایرنا، سخنگوی دستگاه دیپلماسی ایران خاطرنشان کرد: «توافق و سند مورد اشاره پاراف شده و قرار است بزودی بین دو کشور امضاء شود.»
قاسمی همچنین اظهار داشت: «تا انجام تفاهمات لازم برای لغو ویزای عادی برای شهروندان دو کشور هنوز گامهای زیادی باقی است که باید در فرصت مقتضی بین مقامات ذیربط دو کشور مورد تفاهم قرار گرفته و به مرحله اجرا در آید.»
اظهارات سخنگویهای وزارت خارجه روسیه و ایران پس از آن بیان شد که برخی از خبرگزاریهای ایران به نقل از خبرگزاری روسی «اسپوتنیک» نوشتند که تهران و مسکو توافق کردهاند تا گروههای گردشگری از پنج تا ۵۰ نفره برای سفر ۱۵ روزه به کشور مقابل نیازی به دریافت ویزا نداشته باشند.
اسپوتنیک این خبر را به نقل از یوگنی ایوانف، رئیس بخش کنسولی وزارت خارجه روسیه، اعلام کرده بود.
به نوشته اسپوتنیک، زمان اجرای این توافق نیز ابتدای سال ۲۰۱۷ میلادی اعلام شده بود.
بهرام قاسمی اما روز دوشنبه خبرهای منتشرشده بر اساس این خبر اسپوتنیک را «غیردقیق» خواند و توضیحاتی که در بالا آمد را در این خصوص ارائه کرد.
پیش از این، به گزارش برخی خبرگزاریهای ایران، مهدی سنایی، سفیر ایران در روسیه، روز دوم آبان در یادداشتی با بیان اینکه برای تسهیل رفت و آمد بین دو کشور جدولی در سه مرحله تدوین شده است، نوشته بود: «در مرحله اول، سال گذشته تفاهمنامه تسهیل اعطای روادید بین وزرای خارجه دو کشور به امضا رسید که بر اساس آن، پروسه دریافت روادید کوتاهتر شد و دریافت روادید طولانیمدت برای بخشهای تجاری و علمی و گردشگری دو کشور آسانتر شد.»
در این ارتباط، سخنگوی وزارت خارجه روسیه روز دوشنبه اعلام کرد که «در مورد بررسی مسئله ایجاد سازوکاری برای سفر نمایندگان محافل تجاری دو کشور بر اساس دعوتهای مستقیم توافق شده است که بر اساس آن به شخصیتهای حقوقی، شرکتها و مراکز اقتصادی اجازه دعوت به شرکای خارجی داده شود.»
به گزارش خبرگزاریها، آقای سنایی در یادداشت خود در آبان ماه نوشت: «مرحله دوم لغو روادید برای گروههای توریستی بین دو کشور است که روسیه به ایران پیشنهاد کرده و در جریان کمیسیون مشترک همکاریهای کنسولی دو کشور … در این زمینه تصمیمگیری خواهد شد.»
سفیر ایران لغو کامل روادید بین دو کشور را به عنوان مرحله سوم توصیف کرد و افزود: «از سوی ایران آمادگی بیشتری برای این منظور وجود دارد و ممکن است از سال آینده مذاکره در این زمینه نیز در دستور کار روابط دو کشور قرار گیرد.»
به گزارش وبسایت سفارت ایران در مسکو، مهدی سنایی، سفیر ایران، همچنین روز پنجم آذر در جریان نشستی در پایتخت روسیه با اشاره به اینکه شمار گردشگرها افزایش یافته است، گفت: «در سال ۲۰۱۵، ما ۱۵۰ درصد افزایش جهانگردی داشتیم و پیشبینی میشود در سال ۲۰۱۷ این مقدار به ۴۰۰ درصد برسد.»
وی اشاره کرد که تعداد پروازهای متقابل دو کشور نیز افزایش یافته است و چهار شرکت هواپیمایی ایران به روسیه پرواز دارند.
پیش از آن، به نوشته خبرگزاری اسپوتنیک، والنتینا ماتویینکو، رئیس شورای فدراسیون (مجلس علیای) روسیه، در جریان سفر خود به تهران که حدود دو هفته پیش انجام شد، گفته بود که حسن روحانی، رئیس جمهوری ایران، «از اندیشه حرکت به سوی لغو روادید میان دو کشور حمایت میکند.»
توسط در تاریخ ۰۸ آذر ۱۳۹۵
عکاس: مجتبی جعفرلو - تابستان ۱۳۹۵
توسط در تاریخ ۰۸ آذر ۱۳۹۵
توسط در تاریخ ۰۸ آذر ۱۳۹۵